Groei is mooi, maar het legt ook alles bloot wat niet goed geregeld is. Honderd orders per maand verwerk je met een spreadsheet en een goed geheugen. Bij tweeduizend orders gaat dat niet meer. Dan zoek je naar voorraad die er volgens het systeem wel is, gaan er verkeerde artikelen de deur uit, en komen er meer retouren terug dan nodig.
Dit artikel is voor webwinkels, groothandels en producenten die hard groeien en merken dat het magazijn achterloopt. Verkoop je een vast aantal artikelen aan een paar vaste klanten en groeit dat nauwelijks, dan kun je waarschijnlijk nog even vooruit met wat je hebt.
Wat groei je echt kost
Neem een webwinkel die begon met een eigen webshop en er bol.com bij nam. Het magazijn was een garage, daarna een unit op een bedrijventerrein. De voorraad stond in Excel, en wie inpakte wist uit zijn hoofd waar alles lag. Dat werkte, tot het volume verdubbelde en er twee uitzendkrachten bij kwamen die niet wisten waar alles lag.
De problemen die dan opduiken, zijn bijna altijd dezelfde:
- voorraad die zoek is, of er volgens de spreadsheet wel is
- fouten bij het picken en inpakken
- meer retouren, omdat er iets verkeerds is verstuurd
- geen overzicht meer van wat er ligt en welke orders openstaan
Laat je dat lopen, dan kost het je reviews, klanten en omzet.
Veeg zijwaarts om de hele afbeelding te zien.
Zes signalen dat je moet opschalen
- Je voorraad staat nog in een spreadsheet.
- Dezelfde pick- of verzendfouten blijven terugkomen.
- Je ziet niet direct wat er op voorraad ligt.
- Je team loopt in de piek, rond Black Friday en de feestdagen, op zijn tandvlees.
- Elke retour wordt anders afgehandeld.
- Je groeit sneller dan je systemen bij kunnen houden.
Herken je er drie of meer, dan is het tijd. Hoe je de overstap van Excel maakt, lees je bij voorraadbeheer software: wanneer Excel niet meer volstaat.
Wat een WMS anders doet
Software die je magazijn aanstuurt, heet een warehouse management systeem, kortweg WMS. Een WMS als BizBloqs geeft je:
- een voorraad die op elk moment klopt, omdat elke scan direct wordt verwerkt
- pickopdrachten die het systeem klaarzet, met de scanner die bevestigt dat het juiste artikel in de doos gaat; zo ga je pickfouten verminderen bij de bron, niet bij de klachtenafhandeling (meer in foutloos orderpicken)
- koppelingen met je webshop, ERP en vervoerders, zodat niemand meer overtypt
- zicht op meerdere magazijnen tegelijk, als je een tweede locatie of een fulfilmentpartner erbij neemt
- processen die je één keer goed inricht, zodat het werk niet afhangt van wie er die dag staat
Het systeem groeit mee zonder trager te worden. Of je nu honderd of tienduizend orders verwerkt, het werkt op dezelfde manier. Waarom dat zo is, lees je in WMS-schaalbaarheid.
Gekoppeld groeien
BizBloqs koppelt met wat je al gebruikt. Aan de ERP-kant onder meer Exact, Microsoft Dynamics en AFAS. Als webwinkel Shopify, WooCommerce en Magento. Voor marktplaatsen als bol.com via ChannelEngine of Channable. En via Sendcloud of nShift met vervoerders als PostNL, DHL en DPD. Daarnaast koppelt het met magazijnapparatuur zoals verticale liften van Kardex. Zie alle integraties.
Wat het oplevert
Een voorraad die je kunt vertrouwen. Minder fouten bij picken en verzenden. Een piekseizoen dat je aankunt zonder dat iedereen overwerkt. En meer werk met hetzelfde team, omdat zoeken, overtypen en nalopen wegvallen. Hoe je je op de drukte voorbereidt, lees je in piekdrukte in je webshop. Voor de retourkant: retouren verwerken.
Snel live, zonder alles om te gooien
BizBloqs begint met wat het meeste pijn doet. Het systeem wordt ingericht op je bestaande werkwijze, in plaats van dat je je werkwijze aanpast aan de software. De meeste bedrijven draaien binnen enkele weken volledig, met begeleiding van onze specialisten.
Je hoeft niet te kiezen tussen groei en grip. Met de juiste basis heb je allebei.
Twee vragen over je eigen magazijn
Als je beste inpakker morgen twee weken ziek is: weet iemand anders dan waar alles ligt?
Hoeveel van je retouren van de afgelopen maand kwamen terug omdat er iets verkeerds was verstuurd?
Meer over hoe BizBloqs werkt voor groeiende bedrijven lees je bij WMS voor het mkb. Of plan een demo en laat zien waar het bij jou knelt.
